El Paisaje de las Redes Sociales en Monterrey

Monterrey, la capital del estado de Nuevo León, es una metrópolis en constante crecimiento, donde la actividad empresarial y la viveza cultural coinciden creando un ambiente muy positivo para sacarle provecho a las principales redes sociales y lo que éstas ofrecen para hacer marketing digital. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn son las más utilizadas por millones de personas en Monterrey y ahora Tiktok esta fuertemente posicionandose en el segmento jóven y ayudando a hacer viral servicios o productos ofrecidos en Monterrey.

Para las empresas en Monterrey, el marketing en redes sociales representa una oportunidad única ya que se llega de manera personalizada a ese segmento de posibles clientes a través de intereses, afinidades, zona geográfica, datos demográficos, entre otros. Para esto la empresa que quiera hacer campañas en redes sociales debe conocer muy bien su cliente ideal o público objetivo, ya que sabiendo a quienes se van a dirigir deriva el éxito de éstas campañas utilizando presupuesto y es importante tener una buena oferta con un diferenciador de tu competencia.

Una estrategia de marketing en redes sociales bien diseñada puede ayudar a las empresas en Monterrey a:

Incrementar la visibilidad de tu empresa:

La presencia activa de tu marca en las redes sociales con contenido de valor, ayudando a resolver un problema de tu audiencia, entendiendo a tu público eso genera más visibilidad y ayuda a mantenerte en la mente de tus clientes B2B o B2C y por consiguiente más nuevos seguidores.

Reacciones e interacción:

Al ser humano le gusta pertenecer a un grupo, encontrar gente con sus mismos gustos o saber que alguien entiende sus problemas y les ayuda a resolverlos. Al momento de que tu marca les brinde ese sentido de pertenencia ellos empezarán a comentar publicaciones, guardar consejos o tips con tus productos o servicios, que reaccionen a tus publicaciones y al ser constante esta participación podrás más fácil llegar al público que busca lo que ofreces. Una forma orgánica del marketing en redes sociales.

Impulsar el tráfico y las conversiones:

¿Qué significa conversiones? Cuando tu potencial cliente hace la compra de tu producto o servicio se convierte ya en tu cliente fidelizado. Esto se puede lograr haciendo campañas en Meta Business Ads para Facebook e Instagram impulsando el marketing digital de tu negocio invirtiendo en pauta para estas campañas.

La herramienta de Meta para hacer campañas pautadas está en constante cambio, por eso recomendamos que cuando se refiere a invertir en publicidad digital lo hagas de la mano de un experto que cree la campaña, la optimice y monitoree constantemente, ya que de no tener ayuda del especialista puede acabarse tu pauta sin ver resultados favorables.

Información valiosa sobre la audiencia:

Puedes obtener datos muy relevantes de las redes sociales, información detallada que puede ayudar a tu empresa a promocionarse mejor, hacer estrategias de marketing digital más enfocadas y personalizar más tu contenido. El análisis de datos en redes sociales puede ser algo que quite mucho tiempo y que muy probablemente de inicio no sepas cómo buscar o cómo manejarlo por eso insistimos en la guía profesional de un experto en marketing digital que te ayude con tu estrategia y te ahorre tiempo y dinero.

En resumen para tener una buena estrategia de marketing en redes sociales necesitas conocer bien a tu audiencia o cliente ideal lo que buscan o necesitan, luego ir educando a tu audiencia con información de valor o relevante que no sabían de tu producto o servicio, incitarlos a comentar o reaccionar a tus publicaciones y así posicionarte orgánicamente. Después hacer una campaña pautada con ayuda del especialista para que el dinero que inviertas sea aprovechado al máximo y por último que el experto analice y optimice las campañas con los datos que arrojan las redes sociales.

Nosotros en la Agencia Especialista en Marketing Digital podemos ayudarte a hacer las estrategias de marketing digital especiales para tu giro de negocio en Monterrey. Llena el siguiente formulario o escríbenos por whatsapp y aprovecha de la mejor manera lo que éstas plataformas de redes sociales ofrecen para generar más conversiones.

En lo que nos compete hoy hablaremos de aspectos importantes a tomar en cuenta cuando creamos campañas en redes sociales y cómo podemos hacerlas más interactivas para que nuestros clientes capten más prospectos.

Recordemos que dentro de la plataforma de Meta Business Suite se encuentra el Administrador de anuncios que es donde creamos y verificamos constantemente el comportamiento de nuestras campañas y justo cuando iniciamos lo primero que nos pregunta es el objetivo que quieres que tenga tu campaña, aquí te hablo de las 3 principales para prospectar:

Campañas para Ventas:

En este objetivo la característica principal es dirigir a tus potenciales clientes a tu sitio web/ ecommerce o tu landing page, lo esencial en este objetivo para tener éxito en tu campaña es que tu página web cargue rápido y sea muy llamativa, por ahora se está optando por un video introductorio a tu producto o servicio, entre más llamativo y con un buen insight, el prospecto se sentirá identificado y por consiguiente es más probable que se cierre la venta.

Campañas Clientes Potenciales

En este tipo de campañas los potenciales clientes llenarán un formulario con información de contacto para que después tu equipo de ventas pueda darles seguimiento. Aquí es muy importante no hacer un formulario tan largo y que sea acorde al anuncio que vieron tus prospectos, porque de lo contrario desertarán. Los videos cortos son la mejor opción pero si quieres una imagen, se recomienda fondo claro ya que la gente interactúa más con este tipo de imagenes.

Campañas para mensajes de Whatsapp

En la era donde todo el tiempo tenemos un celular con Whatsapp en la mano este objetivo de campaña se vuelve más accesible y con menor tasa de deserción que si comparamos mensajes en messenger. Aquí lo ideal es que la gente sepa que al dar clic los llevará a envíar mensaje de Whatsapp, porque de lo contrario al final pueden arrepentirse y no mandar el mensaje. Tu anuncio debe dejar esto claro con la llamada a la acción al final del video o en la imagen, si es video ten en cuenta los 3 segundos iniciales para captar la atención de tu prospecto.

MÉTRICAS A CONSIDERAR EN TUS CAMPAÑAS

Ya vimos algunas ventajas dependiendo tu objetivo y cómo puede ser más atractivo para tus prospectos, pero como hemos mencionado antes en otros artículos, necesitamos medir los resultados que obtenemos. Tu puedes configurar en el Administrador de anuncios las métricas que te interesa ver y así poder optimizar campañas, por ejemplo configura la tasa de conversión para saber cuanta gente visitó tu ecommerce o landing page y compraron, también puedes ver el porcentaje de abandono de carrito o el porcentaje de los que agregan artículos al carrito. Para las campañas de whatsapp verifica el porcentaje de conversaciones iniciadas y las que hicieron clic en tu enlace, así mismo para las campañas donde llenan formulario puedes saber cuantos dieron clic y cuantos realmente enviaron su información.

Si quieres que el especialista Steven López haga una revisión de tus camapañas, optimizarlas y cree una estrategia digital basada en tus objetivos comerciales escríbenos hoy mismo por whatsapp o llena el siguiente formulario.

¿Sabías que el 23% de la población en México investiga un producto o servicio en internet y el 18% en redes sociales? Los posibles compradores buscan reseñas en línea, visitan sitios web de fabricantes y marketplaces.

Con estos datos es importante que consideres una estrategia para atraer a tus potenciales clientes, esos que están buscando productos o servicios relacionados con el tuyo, a tu eCommerce y aumentes tus ventas. Existen muchos tipos de anuncios con diferentes objetivos y se realizan a través de diversas herramientas. Aquí te comento algunas y qué es lo que hacen:

Google Ads Shopping

Los anuncios de Shopping tienen la ventaja de que tu posible cliente vea fotos de tus productos a diferencia de un anuncio de texto, son más atractivos para la audiencia y consigue un cliente más calificado porque podrá ver de primera instancia la foto, el precio, nombre del producto, nombre de la tienda, entre otros. Es más fácil convertir a la compra.

Anuncios de Display

Cuando visitas una página web ¿te has dado cuenta que hay anuncios de productos o servicios a lo largo de la página? Esos son los anuncios de campañas de display que se pueden hacer a través de Google Ads. Unas de las ventajas de usar esta herramienta es que tus productos o servicios aparecerán en Youtube, Gmail o en los 35 millones de páginas web y apps que existen. Pregunta al especialista en marketing digital acerca de los anuncios de display responsivos para mejorar rendimiento.

Facebook Ads

A través del Administrador de anuncios en Meta se configuran anuncios que de acuerdo a la estrategia del especialista en marketing digital puede seleccionar en que plataforma, objetivo de la campaña, segmentación, entre otros. En esta parte el objetivo debe ser llevar a los clientes a tu tienda en línea y que desde allí hagan la compra. Es importante configurar el pixel de Meta para obtener métricas relevantes. A través de esta herramienta también se gestionan los anuncios en Instagram.

Campañas de email marketing para ecommerce

¿Perteneces al 99% de las personas que revisan su bandeja de entrada diariamente? Si es así, entonces te darás cuenta que las campañas para anunciar tus productos o servicios en la bandeja de correos puede ser una buena opción, llega a nuevos potenciales clientes. Si ya cuentas con una lista de correos de clientes entonces haz una campaña para volver a llevar a tus clientes a tu eCommerce, como por ejemplo “Realiza tu compra hoy y gana un descuento” o “Carrito olvidado”. La herramienta que te recomendamos es Mailchimp muy intuitiva.

Deja que el experto te ayude a llevar tu eCommerce a mayores ventas, él sabrá la mejor estrategia para tus objetivos comerciales.

Si quieres asesoría o cotización escríbenos por nuestro whatsapp o llena el siguiente formulario, nuestro especialista Steven López se comunicará contigo.