En lo que nos compete hoy hablaremos de aspectos importantes a tomar en cuenta cuando creamos campañas en redes sociales y cómo podemos hacerlas más interactivas para que nuestros clientes capten más prospectos.

Recordemos que dentro de la plataforma de Meta Business Suite se encuentra el Administrador de anuncios que es donde creamos y verificamos constantemente el comportamiento de nuestras campañas y justo cuando iniciamos lo primero que nos pregunta es el objetivo que quieres que tenga tu campaña, aquí te hablo de las 3 principales para prospectar:

Campañas para Ventas:

En este objetivo la característica principal es dirigir a tus potenciales clientes a tu sitio web/ ecommerce o tu landing page, lo esencial en este objetivo para tener éxito en tu campaña es que tu página web cargue rápido y sea muy llamativa, por ahora se está optando por un video introductorio a tu producto o servicio, entre más llamativo y con un buen insight, el prospecto se sentirá identificado y por consiguiente es más probable que se cierre la venta.

Campañas Clientes Potenciales

En este tipo de campañas los potenciales clientes llenarán un formulario con información de contacto para que después tu equipo de ventas pueda darles seguimiento. Aquí es muy importante no hacer un formulario tan largo y que sea acorde al anuncio que vieron tus prospectos, porque de lo contrario desertarán. Los videos cortos son la mejor opción pero si quieres una imagen, se recomienda fondo claro ya que la gente interactúa más con este tipo de imagenes.

Campañas para mensajes de Whatsapp

En la era donde todo el tiempo tenemos un celular con Whatsapp en la mano este objetivo de campaña se vuelve más accesible y con menor tasa de deserción que si comparamos mensajes en messenger. Aquí lo ideal es que la gente sepa que al dar clic los llevará a envíar mensaje de Whatsapp, porque de lo contrario al final pueden arrepentirse y no mandar el mensaje. Tu anuncio debe dejar esto claro con la llamada a la acción al final del video o en la imagen, si es video ten en cuenta los 3 segundos iniciales para captar la atención de tu prospecto.

MÉTRICAS A CONSIDERAR EN TUS CAMPAÑAS

Ya vimos algunas ventajas dependiendo tu objetivo y cómo puede ser más atractivo para tus prospectos, pero como hemos mencionado antes en otros artículos, necesitamos medir los resultados que obtenemos. Tu puedes configurar en el Administrador de anuncios las métricas que te interesa ver y así poder optimizar campañas, por ejemplo configura la tasa de conversión para saber cuanta gente visitó tu ecommerce o landing page y compraron, también puedes ver el porcentaje de abandono de carrito o el porcentaje de los que agregan artículos al carrito. Para las campañas de whatsapp verifica el porcentaje de conversaciones iniciadas y las que hicieron clic en tu enlace, así mismo para las campañas donde llenan formulario puedes saber cuantos dieron clic y cuantos realmente enviaron su información.

Si quieres que el especialista Steven López haga una revisión de tus camapañas, optimizarlas y cree una estrategia digital basada en tus objetivos comerciales escríbenos hoy mismo por whatsapp o llena el siguiente formulario.

¿Sabías que el 23% de la población en México investiga un producto o servicio en internet y el 18% en redes sociales? Los posibles compradores buscan reseñas en línea, visitan sitios web de fabricantes y marketplaces.

Con estos datos es importante que consideres una estrategia para atraer a tus potenciales clientes, esos que están buscando productos o servicios relacionados con el tuyo, a tu eCommerce y aumentes tus ventas. Existen muchos tipos de anuncios con diferentes objetivos y se realizan a través de diversas herramientas. Aquí te comento algunas y qué es lo que hacen:

Google Ads Shopping

Los anuncios de Shopping tienen la ventaja de que tu posible cliente vea fotos de tus productos a diferencia de un anuncio de texto, son más atractivos para la audiencia y consigue un cliente más calificado porque podrá ver de primera instancia la foto, el precio, nombre del producto, nombre de la tienda, entre otros. Es más fácil convertir a la compra.

Anuncios de Display

Cuando visitas una página web ¿te has dado cuenta que hay anuncios de productos o servicios a lo largo de la página? Esos son los anuncios de campañas de display que se pueden hacer a través de Google Ads. Unas de las ventajas de usar esta herramienta es que tus productos o servicios aparecerán en Youtube, Gmail o en los 35 millones de páginas web y apps que existen. Pregunta al especialista en marketing digital acerca de los anuncios de display responsivos para mejorar rendimiento.

Facebook Ads

A través del Administrador de anuncios en Meta se configuran anuncios que de acuerdo a la estrategia del especialista en marketing digital puede seleccionar en que plataforma, objetivo de la campaña, segmentación, entre otros. En esta parte el objetivo debe ser llevar a los clientes a tu tienda en línea y que desde allí hagan la compra. Es importante configurar el pixel de Meta para obtener métricas relevantes. A través de esta herramienta también se gestionan los anuncios en Instagram.

Campañas de email marketing para ecommerce

¿Perteneces al 99% de las personas que revisan su bandeja de entrada diariamente? Si es así, entonces te darás cuenta que las campañas para anunciar tus productos o servicios en la bandeja de correos puede ser una buena opción, llega a nuevos potenciales clientes. Si ya cuentas con una lista de correos de clientes entonces haz una campaña para volver a llevar a tus clientes a tu eCommerce, como por ejemplo “Realiza tu compra hoy y gana un descuento” o “Carrito olvidado”. La herramienta que te recomendamos es Mailchimp muy intuitiva.

Deja que el experto te ayude a llevar tu eCommerce a mayores ventas, él sabrá la mejor estrategia para tus objetivos comerciales.

Si quieres asesoría o cotización escríbenos por nuestro whatsapp o llena el siguiente formulario, nuestro especialista Steven López se comunicará contigo.

Cuando hablamos de novedades en el mundo digital, siempre encontramos a Google como referente. Y es que el gigante informático constantemente piensa en facilitar la vida a sus usuarios. Es así como nació Google Shopping, con la experiencia que permite descubrir y comprar productos a través de internet. El objetivo de Google Shopping es facilitar a los usuarios encontrar información actualizada sobre los precios actuales y las ofertas más recientes de distintos productos que le interesen y luego conectarlos con los vendedores para realizar una compra.

La información de los productos proviene directamente de la tienda virtual de cada vendedor.

¿Dónde se anuncia con Shopping?

Google Shopping permite explorar productos que los anunciantes y comercios hayan elegido mostrar en este servicio. Por defecto, las ofertas de Google Shopping utilizan datos de anuncios para mejorar la calidad de los resultados. Los anuncios pueden ser de tres tipos:

Anuncios de Shopping de producto.

Es el principal tipo y se crean a partir de un feed de datos (XML) que debe cumplir con políticas y atributos específicos dictados por Google para cada producto y sus variantes, este a su vez se carga, monitorea en Merchant Center para su aprobación, ya con ello podemos llevar a cabo las campañas como tal desde la cuenta de Google Ads.

Anuncios del inventario local.

Utilizan datos del feed proporcionados por los anuncios del inventario local para atraer a los usuarios y ayudar a generar tráfico en tiendas físicas.

Anuncios de catálogo de productos en Shopping.

Para crearlos en Google Ads, debe agrupar los productos relacionados entre sí.

¿Dónde aparecen los anuncios de Google Shopping?

1. Búsqueda de Google, puede ser en la parte superior a modo de carrusel o en la columna derecha de los resultados de búsqueda como una galería.
2. Sitios web de socios de búsqueda de Google.
3. Pestaña Shopping en la búsqueda de Google.
4. Red de Display de Google, que incluye YouTube, Gmail y Google Descubre.

¿Para quién está recomendado Google Shopping?

Google Shopping está perfectamente diseñado para clientes que cuenten con tiendas en línea. Por ello, su utilidad es que el e-commerce asociado puede ser tenido en cuenta por los clientes potenciales. Al funcionar a modo de comparador, la empresa que apuesta por anunciarse en Google Shopping competirá en precio con otras tiendas y además cuenta con la más alta presencia de marca/producto las 24 horas.

Se ha obtenido hasta 81% de crecimiento en ventas online para los comercios retail en México.

Entre lo cual se encuentran aspectos de vital importancia como (60%) encuentra productos que no están disponibles en tiendas físicas o (55%) evitar aglomeraciones de tiendas físicas.
*Sacado del estudio de la asociación mexicana de venta online. 2021

Para tener en cuenta.

El tráfico de Google Shopping es muy cualificado, por lo que el usuario estará viendo una ficha de producto con su precio, si hace clic, lo más probable es que tenga una alta intención de compra. Los anuncios son muy visuales al tener imágenes, destacando más que los anuncios de AdWords que solo son texto.  Además, también se colocan por encima.

Asimismo, contiene keywords transaccionales que junto a lo anterior, son los anuncios que más destacan en las palabras claves transaccionales o que tienen una clara intención de comprar.Esta plataforma llega en el momento en que la dinámica de interacción entre vendedor y comprador virtual está en auge. Para garantizar un buen uso, el contenido de producto en Google Shopping debe revisarse a menudo, contar con una correcta implementación e integración entre eCommerce, campañas, análisis de datos y competencia, medición para conocer nuestro desempeño y rendimiento, calcular tasas de retorno de inversión y multiples indicadores que nos permite conocer nuestro público en un segmento y área geográfica específica.

ASESORATE CON UN ESPECIALISTA CERTIFICADO

Es muy importante para todo ello contar con un especialista en marketing digital certificado en campañas de Google Ads Shopping en Monterrey, esto garantiza los resultados y buenas prácticas para llevar el negocio digital a dar resultados a corto plazo.

Soy Steven López, certificado por Google Ads y con experiencia desde 2014 en la generación estratégica y táctica de ecosistemas digitales que impactan directamente en las ventas de las empresas en Monterrey, Nuevo León, México.

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